坚果手机信号问题

展全思梦 2025-11-24 08:17:53

坚果手机信号问题

作为T1的早期用户，虽然对锤子科技之后的一些做法感到失望，但还是比较放心其产品的。一直觉得T1确定是一款很不错的手机，虽然T2不感兴趣，但是我还是买了一个坚果手机给我爸用。但是没想到信号确实有问题，我爸说在单位手机完全没有信号，而之前的手机是有信号的。没办法只好把已经不用的T1给他用。失望之余忍不住发帖了。希望锤子手机越做越好吧！
锤子科技客服小T回复：很抱歉给您带来的不便，您描述的不能打电话的问题我们这边已经记录反馈。需要和您核实一下：1.建议您将系统版本更新到最新。2.您这边方便的话可以到将SIM卡更换到其它手机在测试一下。3.您手机如果使用自行修剪的SIM卡也会出现类似情况，可以到营业厅更换标准的SIM卡尝试。如果您尝试过上述方法无效建议您尽快到我们的线下维修点来进行检测维修（http://www.smartisan.com/support/#/servicelist），您不方便也可以打开官网提交售后（个人中心-售后服务），提交之后我们的工作人员会和您联系的。
韵动回复：
锤子科技客服小T 发表于 2016-07-27 10:07很抱歉给您带来的不便，您描述的不能打电话的问题我们这边已经记录反馈。需要和您核实一下：1.建议您将系统版本更新到最新。2.您这边方便的话可以到将SIM卡更换到其它手机在测试一下。3.您手机如果使用自行修剪的SIM卡也会出现类似情况，可以到营业厅更换标准的SIM卡尝试。如果您尝试过上述方法无效建议您尽快到我们的线下维修点来进行检测维修（http://www.smartisan.com/support/#/servicelist），您不方便也可以打开官网提交售后（个人中心-售后服务），提交之后我们的工作人员会和您联系的。
1.系统的原因确实可能，因为刚买的时候没这问题，出问题后我也升级到最新版本，仍然没解决。2.手机卡换到T1上使用未出现该问题。3.手机卡是去营业厅换的卡，不是自己剪的。
锤子科技客服小T回复：建议您尽快到我们的线下维修点来进行检测维修（http://www.smartisan.com/support/#/servicelist），您不方便也可以打开官网提交售后（个人中心-售后服务），提交之后我们的工作人员会和您联系的。
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